Cómo desinstalar MacKeeper
Atraído por un anuncio en la red que parecía prometer muy bien, durante los últimos días procediste a descargar MacKeeper en tu Mac. No estando satisfecho con la funcionalidad del programa, poco después trataste de deshacerte de él siguiendo el clásico procedimiento para eliminar aplicaciones en Mac que también te he indicado en mi guía sobre cómo desinstalar aplicaciones Mac pero si ahora estás aquí y estás leyendo esta guía es evidente que, a pesar de los esfuerzos realizados, aún no has logrado tu intención. Si este es el caso, no temas: puedo explicarte, paso a paso, cómo desinstalar MacKeeper de tu Mac.
Sin embargo, antes de darle todas las explicaciones sobre qué hacer, parece correcto aclarar sus ideas sobre la naturaleza del programa en cuestión. Si no lo sabías, MacKeeper es uno de los software más controvertidos del mundo Mac. Oficialmente es una aplicación de mantenimiento de macOS que te permite liberar espacio en disco, encriptar documentos, erradicar malware y recuperar archivos borrados pero su funcionamiento es objeto de numerosas críticas. Basta dar una «vuelta» en Google para encontrar los testimonios de usuarios insatisfechos que se quejan de ralentizaciones, caídas y otros problemas con sus ordenadores que han surgido tras la instalación de MacKeeper.
Además, hay que decir que Zeobit, la empresa productora del programa, utiliza estrategias de marketing bastante agresivas que lo han puesto en el centro de atención en varias ocasiones. Es casi imposible usar una Mac y no haber tropezado con un molesto anuncio emergente de MacKeeper al menos una vez. Hace algún tiempo, se creó un sitio antivirus falso ClamXav 1 para anunciar el software .
En definitiva, cuando se trata de MacKeeper, el límite entre software legítimo y malware es muy difuso, hasta el punto de que algunos programas antimalware lo han incluido en sus bases de datos. Pero ahora centrémonos en el tema principal de este tutorial: si estás aquí, es para averiguar cómo desinstalar MacKeeper de tu computadora. Luego, tómate cinco minutos de tiempo libre y descubre cómo. Encuentra todo lo que se explica a continuación.
Operaciones preliminares
Antes de ver en detalle qué pasos seguir para poder eliminar MacKeeper de tu Mac, te recomiendo que desactives todas las funciones de protección del programa y descifres cualquier archivo que hayas cifrado con él. Luego cierre el programa presionando cmd + q en el teclado de su computadora (incluso si el ícono en el área de notificación permanece, no hace nada). Alternativamente, puede salir del programa haciendo clic en el elemento MacKeeper adjunto a la barra de menú en la parte superior izquierda y luego seleccionando el elemento Salir MacKeeper
Finalmente, haga una copia de seguridad de su Mac con Time Machine siguiendo las instrucciones de mi guía sobre cómo hacer una copia de seguridad con Time Machine .
Paso 1: Malwarebytes Anti-Malware para Mac
¡Ahora está listo para actuar! El primer paso que debe seguir para desinstalar MacKeeper de su computadora es descargar el software gratuito Malwarebytes Anti-Malware para Mac . Como se entiende fácilmente por su nombre, Malwarebytes Anti-Malware para Mac es la versión para Mac de Malwarebytes Anti-Malware, uno de los mejores programas anti-malware disponibles en Windows.
Para descargar Malwarebytes Anti-Malware para Mac en su computadora, conéctese al sitio web oficial de la herramienta haciendo clic aquí y luego haga clic en el botón Descarga gratuita ubicado en el centro de la pantalla.
Espere unos momentos hasta que se inicie y complete la descarga del programa, luego abra el paquete MBAM-Mac-xxx.dmg e inicie el ejecutable Install Malwarebytes que contiene. En la ventana que se abre, haga clic en Continuar cuatro veces consecutivas, luego haga clic en Aceptar e instalar . Escriba la contraseña de su cuenta de usuario en macOS y presione Entrar para completar la instalación. Si un mensaje de error le dice que fue imposible cargar algunos componentes del software, presione el botón Abrir configuración de privacidad , haga clic en Permitir en la ventana que se abre (abajo a la derecha) y cierre la configuración de Malwarebytes.
Ahora, inicie Malwarebytes para Mac, haga clic en el botón Escanear ahora y espere pacientemente a que se complete el escaneo. Una vez finalizado el análisis, debería encontrar MacKeeper entre las amenazas detectadas por Malwarebytes en su computadora. Luego, asegúrese de que haya una marca de verificación junto a todos los elementos relacionados con este último y haga clic primero en el botón Eliminar elementos seleccionados y luego en Aceptar y Sí para reiniciar el sistema y desinstalar el programa.
Paso 2: eliminación manual de los restos de MacKeeper
Gracias a Malwarebytes Anti-Malware para Mac deberías poder desinstalar MacKeeper, sin embargo en tu computadora puede haber archivos residuales del programa (inútiles pero no dañinos) para ser borrados «manualmente». Los encontrará todos enumerados a continuación.
- Biblioteca> Registros> MacKeeper.log
- Biblioteca> Registros> MacKeeper.log.signed
Para eliminar estos dos archivos, debe ir al escritorio de Mac, mantener presionada la tecla alt en el teclado y seleccionar el elemento Biblioteca en el menú Ir . A continuación, abra la carpeta Registros , seleccione los dos elementos de arriba y elimínelos (moviéndolos a la papelera o presionando la combinación cmd + retroceso en el teclado de su computadora).
- Documentos> Copias de seguridad de MacKeeper
Esta es la carpeta donde MacKeeper guarda sus copias de seguridad. Lo encontrará en la carpeta Documentos de macOS (a la que puede acceder fácilmente a través de la barra lateral del Finder o el menú Ir del escritorio).
- / private / var / db / Recets / com.mackeeper.MacKeeper.affid.pkg.plist
- / private / var / db / Recets / com.mackeeper.MacKeeper.affid.pkg.bom
- / private / var / db / Recets / com.mackeeper.MacKeeper.pkg.plist
- / private / var / db / Recets / com.mackeeper.MacKeeper.pkg.bom
Para llegar a la ruta donde se encuentran los archivos que se acaban de mencionar, haga clic con el botón derecho en el icono del Finder ubicado en la barra del Dock, seleccione el elemento Ir a la carpeta en el menú que se abre, escriba la ruta / private / var / db / Recets / in la ventana que se abre y presione Entrar .
- /Library/Preferences/.3FAD0F65-FC6E-4889-B975-B96CBF807B78
Para eliminar este archivo, que es el archivo de preferencias de MacKeeper, abra la Terminal (a la que puede acceder fácilmente con Spotlight o mediante la carpeta Otro del Launchpad), coloque el siguiente comando y luego presione el botón Enter en el teclado de su computadora. Se le pedirá que ingrese la contraseña de su cuenta de usuario en macOS.
sudo rm /Library/Preferences/.3FAD0F65-FC6E-4889-B975-B96CBF807B78
Otros archivos de MacKeeper sobrantes que pueden haber quedado en su computadora (aunque no los detecté en mis pruebas) son los siguientes.
- /private/tmp/com.mackeeper.MacKeeper.Installer.config
- Macintosh HD> Biblioteca> Compatibilidad con aplicaciones> MacKeeper
- Macintosh HD> Biblioteca> LaunchDaemons> com.zeobit.MacKeeper.AntiVirus.plist
- Macintosh HD> Biblioteca> LaunchDaemons> com.zeobit.MacKeeper.plugin.AntiTheft.daemon.plist
- Biblioteca> Soporte de aplicaciones> MacKeeper Helper
- Biblioteca> Cachés> com.zeobit.MacKeeper
- Biblioteca> Cachés> com.zeobit.MacKeeper.Helper
- Biblioteca> Cachés> com.mackeeper.MacKeeper
- Biblioteca> Cachés> com.mackeeper.MacKeeper.Helper
- Biblioteca> LaunchAgents> com.zeobit.MacKeeper.Helper.plist
- Biblioteca> LaunchAgents> com.zeobit.MacKeeper.plugin.Backup.agent.plist
- Biblioteca> LaunchAgents> com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
- Biblioteca> Preferencias> com.zeobit.MacKeeper.plist
- Biblioteca> Preferencias> com.zeobit.MacKeeper.Helper.plist
- Biblioteca> Preferencias> com.mackeeper.MacKeeper.plist
- Biblioteca> Preferencias> com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
Se puede acceder a la carpeta Macintosh HD (es decir, la unidad de disco de su Mac) seleccionando el elemento Computadora en el menú Ir del escritorio. Eso / private / tmp / a través del comando Ir a la carpeta del Finder, mientras que para acceder a la carpeta de la Biblioteca puede seguir las instrucciones que le di anteriormente.
Para completar definitivamente todo el procedimiento mediante el cual desinstalar MacKeeper, reinicia tu Mac presionando el icono en forma de manzana mordida que se encuentra en la parte superior izquierda de la barra de menú y luego elige el ítem Reiniciar… . Luego espera a que macOS se reinicie y luego verifica que todos los pasos realizados anteriormente hayan tenido el efecto deseado y que la molestia del software haya desaparecido finalmente y definitivamente de tu Mac.
Para obtener más detalles, consulte el sitio MacIssue (en inglés) que me ayudó a «encontrar» todos los archivos residuales de MacKeeper.
- Para obtener más información sobre este asunto, lea la publicación Fraude continuo de MacKeeper del sitio web The Safe Mac (en inglés). ↩︎